摘要:
2020年,互联网下半场结束了,接替互联网时代的是新IT时代,它在一定程度上是移动互联网下半场的延展。旧IT是有限的游戏,新IT是无限的游戏,无限游戏为了延续游戏本身,会不断探索和改变边界本身。
有限游戏的边界有三点,一是时空边界,二是人员边界,三是规则边界。新IT的边界以互联网为依托、以数字资源为核心要素、以信息技术为内生动力、以融合创新为典型特征,是一种全新的时空组合方式。
“新IT”提供了换道的机会和基础,“新IT”不仅是供给端的变化,也是需求端的变化,是全价值链的变化。
我是联想的老朋友,是联想各种产品的老用户。我最近有一次出差去厦门,我把身份证丢了,疫情情况下丢身份证是很可怕的,你到酒店报身份证号是不行的,原有的规则你要去派出所重新补办身份证,但是厦门不用,酒店旁边有一个便利店,我把身份证号输入进去就可以打印出来,背后是联想做的,厦门的智慧城市。
我到文昌,当时他们拿了联合国一个奖,和教育相关的,文昌市的智慧教育系统也是联想做的。
我就想,我们进入联想,联想不是一个2C的公司,也不是一个做PC的公司,也不是一个仅仅做IT服务的公司,当你定义一个新的变化,需要用一个新的概念,“新IT”可能是一个非常强大的概念。从去年开始我和一些机构做了一个调研,我要走访中国最性感的工厂,包括阿里做微波炉的无人工厂,还有海尔的工厂,还有徐工,联想的合肥工厂还没有机会去,希望有机会看看。
我现在有一个总体的感受,现在整个商业走到了数字化大拐弯的时代,从2016年开始,移动互联网下半场结束了,2010年移动互联网上半场,从2016年到2020年,下半场结束了,接替的可能是“新IT”时代的到来。不要把“新IT”和平台企业对立起来,我们不要把互联网给污名化,“新IT”没那么新,很多情况是移动互联网下半场的延展。在这样一个大的背景下,在这么一个分水岭,我们发现一个技术主脉络,这也是我们从联想一楼到三楼看到的技术主脉络,创新从第一创新走向集成创新,新一代以来的是5G、边缘计算、区块链、大数据等多项技术共同构成。技术从单一的创新走向集成创新的时候,任何大公司在这种情况下力量是很渺小的。
卡斯有一本书,我最近一直在看,就是《无限和有限的游戏》。我们怎么理解“新IT”和“旧IT”。我个人的理解,“新IT”是一个无限的游戏,而“旧IT”是一个有限的游戏。这里面有一个前提,有限的游戏目标就是取胜,所以我们看到在“旧IT”时代,大家打得很辛苦,IBM崛起又衰落,微软是衰落了又崛起,惠普是衰落了还没起来,联想我们自己也是经过几番起落,所以我们看到在全球半导体产业当中有一个叫“一代拳王”。一代很容易,你推出新的芯片是很容易的,你可以很快的席卷市场,一下就成为拳王,但是成功太快了,太容易成功了。在下一代的过程当中,很难用原有的产品维持成功的局面,就很容易从拳王的宝座上推下去,整个芯片产业就是沿着“一代拳王”的规律,很少能做到 “二代拳王”。所以没有永远的赢家,芯片每代产品都是重新开始,你很难交出拳王的宝座。我们在全球比赛当中,你打完一场可以歇一会儿,但是在有限的游戏当中,你没有机会举手,下一场战斗马上就开始了。所以在“旧IT”的竞争框架中,包括联想这样的公司,我们不得不对有限的东西来争夺。
无限游戏的特征是什么?是为了延续游戏本身,所以这是“新IT”特别重要的特征,这个游戏产品要一直玩儿下去,不能停。这样就不那么重要了,冠军的头衔也不重要了。为什么小米要造车,阿里要开放系统,其中非常重要的问题,按照原来的东西是玩儿不下去的。所以“新IT”不是要做二代拳王,不是要做三代拳王,我个人理解在新的游戏里,无限游戏的核心就是永远有你,永远被下牌桌,这是联想面临的一个非常重要的特征,在无限的游戏当中不是为了战胜谁,而是自己要一直玩儿下去。有限的游戏有一个非常重要的概念,是在边界里面玩儿的,无限的游戏是和边界本身玩儿,是不断的探索和改变边界本身,所以两种游戏的核心,就是边界非常重要。
有限游戏的边界有三点,一个是时空边界,一个是人员边界,还有一个规则边界,这三个边界联想都在重新做解释。时空边界特别好理解,是有限的,在一个限定的时间内,对一个限定的空间,而且双方都认同。就像二次世界大战,英国和德国有一个好玩的游戏,我们两所大学都不能轰炸,别的地方随便炸,所以我们限定好边界,这是一个有限的游戏。但是“新IT”是跳出这种时空的边界,我们参观了联想未来中心我有一个感受,我们叫未来中心,我们在里面看到的不仅仅是未来,还有过去和现在。在未来中心当中我有一个特别深刻的冲击,其实联想不仅在定义时间,而且在重新定义空间,路灯不是照明用的,可能是物联网的枢纽。所以我概括“新IT”的边界意识是这样的,以互联网为依托,以数据资源为核心要素,以信息技术作为内生动力,以融合创新为典型特征,这是一个全新的空间和时间的组合方式。
还有人员的边界也不一样,我们拿“旧IT”背景之下对于人的,就是人和机器的协同。我去参观阿里的汽车制造就感受到了,现在比较流行小单快反,同样一批生产线的工人,上午做衬衫,下午做裤子,这就叫高频,带来一个全新的挑战,自动化的设备是偏刚性的,需要根据面料重新调节松紧度,特别麻烦,所以导致工厂的换款时间特别长。但是“新IT”的无限游戏对人员边界提出了全新的格局,大幅度的降低了产线调整的设备时间,他们把设备调整到70%,30%就是产线最基础的工人,所以大大降低了对调试技术的依赖,工人还有自豪感,我可以调30%的参数,原来面料的张力、克重、厚度,工人都可以调。联想也做到了,我听说联想工厂开发了信息平台一级管理系统,让工人在几百种配件当中,像超市当中购物一样简单,其实是在精确预测生产。
第三种就是边界的规则,我觉得这是一个无限和有限特别重要的一个区分。因为有限游戏的规则是大家必须要统一认定,我们必须要遵循。有限游戏大家觉得很痛苦,我一旦玩儿这个游戏没有办法退出,很少有人想到我可以屏蔽我自己原来参加的游戏,我是有权力退出的。有限游戏认为所有的限制都是自我限制,无限的游戏认为你这个游戏不想玩儿了,可以自己重新玩儿一下。海尔在空调上很明显是干不过格力,微波炉干不到美的,他承认了。其实他用了另外一种方式,我不再你定义的规则当中玩游戏,我开始搞生态链,这些概念很炫酷。
“新IT”提供了换道的机会和基础,而联想做了一件特别难的事,他也在重新定义规则,也在换道,我换一种方法,打通我的C端能力和B端的能力,我可能就不一样了。在“新IT”的框架之下,联想也同时在定义终端的含义。“新IT”不仅是供给端的变化,也是需求端的变化,是全价值链的变化,所以这是一场无限的游戏。
(何伊凡:财经媒体人、盒饭财经创始人)